陈音江:酒店临时涨价、就是对特违约,
问题3:酒店、退强
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱如果在不知情的情况下交了费,双方就建立了合同的关系。可以保留好相关的证据 ,事后要求旅游团退费,应当符合产品质量法的要求,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,或商家单方面取消订单 ,按照消法去执行三包的规定。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,民宿临时涨价 ,消费者完全可以拒绝 。或者进行维权。因为消费者下单成功后 ,那商家限定不能退换是可以理解的 。可以要求酒店赔偿相应的损失。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,正常的特价商品,额外收费,
