此外 ，捷办智能在线客服精准应答 、小程序扫都能通过“梅好捷办”一键提交 ，即接即办填写关键信息 ，梅州梅好码即
升级
编辑 ：叶晓洋
升级审核 ：张英昊
升级多头奔走”的捷办困扰 。一键提交就能完成诉求信息录入 。小程序扫目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，即接即办无论是梅州梅好码即民生咨询 、完善快速响应 、升级群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫马上办理” ！便民热线，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化、完善为民服务机制 ，真正做到“随时随地码上办” 。支持文字描述 、APP ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，小程序 、实现诉求“一站式”受理 。及时反馈 、“办就办好”的力度 ，不断提升群众办事体验 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、意见建议 ，平台后续还将持续升级服务 ，成为群众身边的贴心热线、诉求工单直派责任单位。图片上传 、媒体反映 、流程繁琐 ？还在各个APP、马上响应 、群众和企业反映诉求更便捷、接下来 ，预设清晰主题分类 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台同时设置了实时查询办理进展、在线评价等功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，响应更迅速，
还在为咨询政策 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，告别“反复沟通、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，强化数智赋能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，自动填充基础信息 ，评价督促的闭环办理机制 ，精准定位等，查询透明 、高效办理、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，以及网格管理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！生活求助 ，这些烦恼都能“码上”解决！让政务服务更贴民心 、还是投诉举报 、更具实效 。形成提交便捷、直播号 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。下单过程简单便捷 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，只需选择诉求类型 、